HÄUFIGE FRAGEN
Sie haben Fragen, wir haben die Antworten.
Wie erhalte ich ein Angebot und was kostet es?
Jedes Objekt ist anders. Deshalb bieten wir Ihnen eine kostenlose Besichtigung an. Danach erhalten Sie ein unverbindliches Festpreis-Angebot, das genau auf Ihre Wünsche und die Quadratmeterzahl zugeschnitten ist – transparent und ohne versteckte Kosten.
Muss ich während der Reinigung anwesend sein?
Nein, das ist nicht nötig. Viele unserer gewerblichen und privaten Kunden übergeben uns einen Schlüssel, sodass wir reinigen können, wenn Sie nicht da sind oder das Büro leer ist. Diskretion und Sicherheit stehen bei uns an oberster Stelle.
Bringen Sie Reinigungsmittel und Geräte mit?
Ja, wir bringen alles Notwendige mit. Unser Team ist mit professionellen Reinigungsgeräten und hochwertigen, umweltschonenden Reinigungsmitteln ausgestattet. Sie müssen sich um nichts kümmern.
Was passiert, wenn ich mit dem Ergebnis nicht zufrieden bin?
Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel. Sollte einmal etwas nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit sein, melden Sie sich bitte innerhalb von 24 Stunden bei uns. Wir kommen vorbei und bessern kostenlos nach.
Sind Sie versichert, falls etwas kaputt geht?
Ja, wir sind vollständig betriebshaftpflichtversichert. Sollte unseren Mitarbeitern trotz aller Vorsicht ein Missgeschick passieren, ist der Schaden komplett abgedeckt. Sie gehen kein Risiko ein.
Muss ich einen langfristigen Vertrag abschließen?
Nein, wir setzen auf Zufriedenheit statt auf Knebelverträge. Sie können unsere Services flexibel buchen und (unter Einhaltung einer kurzen Frist) jederzeit pausieren oder kündigen. Wir wollen, dass Sie bleiben, weil wir gut sind, nicht weil Sie müssen.
Sind Ihre Putzmittel sicher für Kinder und Haustiere?
Ja. Wir verwenden bevorzugt umweltschonende und biologisch abbaubare Reinigungsmittel. Diese sind effektiv gegen Schmutz, aber unbedenklich für Allergiker, Kleinkinder und Ihre Vierbeiner.
Wo bieten Sie Ihre Dienstleistungen an?
Wir sind Ihr lokaler Partner in München und Umgebung. Unser Einsatzgebiet umfasst das gesamte Stadtgebiet sowie das angrenzende Umland. Kontaktieren Sie uns gerne, um zu prüfen, ob wir auch bei Ihnen verfügbar sind.
Kann ich die Reinigung steuerlich absetzen?
Ja, absolut! Sie erhalten von uns eine ordentliche Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer. Privatpersonen können 20% der Lohnkosten als „haushaltsnahe Dienstleistungen“ direkt von der Steuerschuld abziehen.